お客さま応対の基本方針
Customer Service Policy
私たちは、お客さまからいただいた大切なお声を真摯に受け止め、
社内で共有し適切に商品やサービスに活かしてまいります。
- 私たちは、お客さま一人ひとりに「迅速」「適切」「丁寧」「公平」「誠実」に応対します。
- 私たちは、お客さまに製品や使用方法に関する正しい情報を、わかりやすくお伝えするように努めます。
- 私たちは、お客さまからいただいた大切なお声を真摯に受け止め、社内で共有し適切に商品やサービスに活かしてまいります。
- 私たちは、お客さまとのより良い関係づくりのため、知識・技術の向上に努めます。
お客さま窓口の役割
