ADMIO ISSUE


アドミオ イシュー

ARIMINO

「カラーサイクルの提案」がカギ(消費者意識調査/前編)

2019年1月18日〜22日にかけて、アリミノは一般消費者300名の「ヘアカラー意識」を調査。お客様の傾向など興味深いデータを得ることができましたので、今号と次号でその内容をご紹介いたします。是非お客様へのヘアカラーの紹介やアプローチする際の参考にしてみてください!

(18歳~39歳/女性/300名/調査期間:2019年1月18日〜22日)


 1.どのような時に美容室でヘアカラーをしようと思いますか?(複数回答)

ヘアカラーのタイミングは、「黒髪が伸びてきた時」が1位に。次いで、「色落ちしてきた時」・「気分を変えたい時」という結果になりました。

 

2. ヘアカラーの色は、何を参考にして決めていますか?(複数回答)

ヘアカラーの決め手は、「美容師がおすすめする色」がダントツの1位に。また、「Instagram」と「雑誌」が同率2位。「Instagram」は髪色の参考にする重要なツールになっていることや、それと同じくらい「雑誌」も読まれていることが分かりました。

 

3. 髪色はどれくらいの頻度で変えていますか?(単一回答)

「毎回髪色を変えている」が37%と最も多く、2位がその反対で「毎回同じ色にしている」でした。今回の調査では、「変える人(青)」と「あまり変えない人(赤)」の割合は6:4くらいでした。

 

【まとめ】

お客様の満足度を上げるためには、「美容師さんから」年間を通して髪色を楽しむためのヘアカラーサイクルの提案」がポイントといえそうです。Instagramを通した訴求も今後さらに重要性が増すことが予想されます。

 

「アドミオ」はモノトーン系の色をベースにした「今っぽいカラーバリエーション」を揃え、また、抗酸化安定処方により「ダメージレス」と「発色の良さ」を兼ね備えています。そのため、「繰り返し楽しめるカラー」としてお客様にご提案いただけます。

 

次回、一般消費者がヘアカラーで重視する点と不満についてご紹介いたします。

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